Garantía

En Obilens sabemos lo importante de la garantía en tus compras, es por eso que siempre pensamos en las comodidad y necesidades de nuestros clientes.

Nuestros productos, tales como monturas oftálmicas, lunas y lentes de sol cuentan con la garantía necesaria después de su compra que se menciona a continuación:

• 6 meses de garantía en el caso de fallas de fabricación, las monturas o falla de fabricación en las lunas.
• Cambio total de las lunas y monturas por fallas mencionadas en el punto anterior. no cubre rayaduras por el uso diario.
• Los lentes de sol solo se podrá realizar el cambio a los 7 días después de su compra (es preciso indicar que no debe de tener ninguna falla)
• Los cambio y devoluciones solo se aceptarán con la boleta o factura de compra.
• Limpieza y ajustes de monturas totalmente gratis.
• La garantía no cubre dalos ocasionados por los clientes (es importante revisar el producto antes de iniciar los trámites de garantía)
• En el caso de una falla por parte del cliente, las nuevas monturas, lunas y lentes de sol, tendrá un descuento especial.
• Si los productos son comprados por la web y no fueron de su agrado, tiene opción a cambio durante los 7 días, con opción a cambio por otro del mismo precio, o agregar la diferencia por un nuevo modelo.
• Los lentes de contacto no tienen garantía por daños ocasionados por el cliente, además, una vez rota el sello de seguridad no habrá cambio ni devoluciones.
• Los productos en liquidación cuentan con garantía de 30 días.

Para nosotros es importante la satisfacción de nuestros clientes y los lazos a largo plazo que podemos tener, es por eso que es importante leer las políticas de garantía.